A demanda contratada é a potência elétrica máxima, em quilowatts (kW), que uma empresa reserva junto à distribuidora para garantir que terá energia disponível quando precisar. É um compromisso contratual — e tem um custo mensal independente de quanto a empresa efetivamente usa.
O problema ocorre quando a demanda contratada está muito acima da demanda realmente utilizada. Nesse caso, a empresa paga mensalmente por capacidade que não consome — e em muitos casos, nem sabe que isso está acontecendo.
Como a cobrança funciona
A distribuidora mede a demanda máxima registrada em cada ciclo de faturamento (em intervalos de 15 minutos). Se a demanda medida for inferior à demanda contratada, a empresa paga pelo valor contratado — não pelo valor medido. O excedente é um custo sem contrapartida de uso.
Por que esse erro acontece e persiste
A demanda contratada é definida no momento da instalação ou da última revisão contratual. Com o tempo, a operação da empresa muda — redução de turnos, substituição de equipamentos, expansão ou contração da atividade — mas o contrato permanece o mesmo.
Sem um acompanhamento técnico mensal, ninguém percebe que a demanda medida está consistentemente abaixo da contratada. A fatura chega, é paga, e o ciclo se repete.
- Contrato de demanda firmado há anos sem revisão
- Mudanças operacionais que reduziram o pico de consumo
- Ausência de análise técnica mensal da fatura
- Distribuidora sem obrigação de notificar o cliente sobre o descompasso
Como calcular o excesso que sua empresa está pagando
O cálculo básico compara, mês a mês, a demanda contratada com a demanda medida no horário de ponta e fora de ponta (para tarifas Azul) ou com a demanda medida total (para tarifa Verde). A diferença, multiplicada pela tarifa de demanda vigente, é o valor pago sem utilização.
Atenção: a ANEEL permite uma tolerância de 5% sobre a demanda contratada sem ultrapassagem. Contratos mal calibrados geram o risco inverso: demanda medida acima da contratada, com cobrança de ultrapassagem a tarifa punitiva — geralmente 3x a tarifa normal.
Como ajustar a demanda contratada
O ajuste é feito via solicitação formal à distribuidora, com comprovação do histórico de consumo. A nova demanda contratada entra em vigor no ciclo seguinte ao da solicitação.
A Chava analisa o histórico completo de demanda, identifica o patamar correto para o perfil de consumo da empresa — com margem de segurança adequada — e conduz o processo de ajuste junto à distribuidora. O impacto é mensal e acumulado: um ajuste realizado hoje reduz o custo em todos os meses futuros.
Perguntas frequentes
Sua empresa está pagando pela demanda certa?
A Chava analisa o histórico completo de demanda e identifica o patamar correto — com impacto mensal e acumulado a partir do ajuste.
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